AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 30. Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Kauf von Waren, die Verbraucher über den Online-Shop unter https://de.goodwestore.com mit uns schließen.
(2) Verkäufer und Vertragspartner ist:
GoodWe Europe GmbH
Perchtinger Strasse 10
81379 München
Deutschland
E-Mail: info@goodwe.com
Telefon: +49 89 7807289-0
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für individuell ausgehandelte B2B-Angebote können gesonderte Bedingungen gelten.
§ 2 Produkte und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Sie können Produkte in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und berichtigen. Mit Betätigung des abschließenden Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Die automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, eine Versandbestätigung übermitteln oder die Ware versenden.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Bestelldaten und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Vertragsbestimmungen werden Ihnen in Textform, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Sie können die Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.
§ 3 Produktangaben und Lieferumfang
(1) Die wesentlichen Eigenschaften, Kompatibilitäten, Varianten und Lieferumfänge ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und der von Ihnen ausgewählten Variante.
(2) Abbildungen dienen der Produktdarstellung. Maßgeblich sind die ausdrücklich zugesagten Eigenschaften und der konkret ausgewiesene Lieferumfang.
(3) Montage-, Elektro- oder Installationsleistungen sind nur Vertragsbestandteil, wenn sie im jeweiligen Angebot ausdrücklich enthalten sind.
§ 4 Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
(1) Alle im Shop genannten Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer.
(2) Soweit für eine Lieferung die Voraussetzungen des Nullsteuersatzes nach § 12 Abs. 3 UStG erfüllt sind, wird der Preis mit 0 % Umsatzsteuer berechnet. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass die Lieferung an den Betreiber einer Photovoltaikanlage erfolgt und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Nullsteuersatz erfüllt sind, insbesondere hinsichtlich des begünstigten Gebäudes oder der maßgeblichen Anlagenleistung. Treffen diese Voraussetzungen nicht zu oder bestehen Zweifel, ist vor Abgabe der Bestellung Kontakt mit uns aufzunehmen.
(3) Für Lieferungen an deutsche Lieferadressen berechnen wir derzeit 0,00 EUR Versandkosten. Zusatzleistungen oder individuell vereinbarte Sondertransporte werden nur berechnet, wenn sie vor der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen oder gesondert vereinbart wurden.
§ 5 Zahlung
(1) Es stehen die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung. Die Verfügbarkeit kann von der Bestellung, dem Zahlungsanbieter und der Rechnungsadresse abhängen.
(2) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
(3) Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen Bedingungen. Gesetzliche Verbraucherrechte gegenüber uns bleiben unberührt.
§ 6 Lieferung
(1) Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die beim Produkt oder im Checkout angegebene Lieferzeit ist maßgeblich.
(2) Eine Bestellung kann in mehreren Paketen oder durch unterschiedliche Versanddienstleister geliefert werden, wenn dies für den Kunden zumutbar ist. Hierdurch entstehen keine zusätzlichen Versandkosten, sofern vorab nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
(3) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über. Dies gilt nicht, wenn der Verbraucher selbst einen nicht von uns benannten Beförderer beauftragt.
(4) Kunden werden gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst zeitnah dem Beförderer und uns mitzuteilen. Eine unterlassene Meldung schränkt die gesetzlichen Ansprüche des Kunden nicht ein.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 8 Widerruf, freiwillige Rückgabe und Stornierung
(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung zu. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular sowie die Rückgabeabwicklung finden Sie unter „Widerruf und Rückgabe“.
(2) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir nach Maßgabe unserer Rückgaberichtlinie ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der letzten Ware einer Bestellung. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
(3) Solange eine Bestellung noch nicht erfüllt oder an den Beförderer übergeben wurde, kann über die im Kundenkonto angebotene Funktion oder per E-Mail eine Stornierung angefragt werden. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unabhängig davon bestehen.
(4) Bei einer zulässigen Teilrückgabe eines Sets oder Bundles wird der Erstattungsbetrag auf Grundlage des der zurückgegebenen Ware zugeordneten tatsächlichen Kaufpreises ermittelt. Ein auf die Gesamtbestellung gewährter Rabatt wird anteilig berücksichtigt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 9 Gesetzliche Mängelrechte und Garantien
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Bei einem Mangel können Sie sich unter Angabe der Bestellnummer, des betroffenen Produkts und einer Beschreibung des Problems an service.de@goodwe.com wenden.
(3) Freiwillige Herstellergarantien oder produktbezogene Garantiezusagen bestehen nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich erklärt wurden. Sie gelten zusätzlich und schränken die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
§ 10 Installation, Betrieb und Sicherheit
(1) Produktbezogene Installations-, Sicherheits- und Bedienungsanleitungen sind zu beachten. Soweit nach den anwendbaren Vorschriften eine Elektrofachkraft, Registrierung oder Zustimmung erforderlich ist, ist der Kunde für die ordnungsgemäße Umsetzung verantwortlich, sofern eine entsprechende Leistung nicht ausdrücklich von uns übernommen wurde.
(2) Die vorstehende Mitwirkungspflicht schränkt Ansprüche wegen fehlerhafter Ware, unrichtiger Anleitung oder sonstiger von uns zu vertretender Pflichtverletzungen nicht ein.
§ 11 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Arglist, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
(3) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.
§ 12 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 13 Verbraucherstreitbeilegung
Die GoodWe Europe GmbH ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
(2) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Gerichtsstandsvereinbarung gilt nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im gesetzlich zulässigen Umfang.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.